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2023年1月15日 (日)

お問合せの返信メールが届かない方へ

こんにちは。

大阪の着付教室・出張着付けの
かろやか着付け苺(15kimono.com)こちら
講師・着付け師のえりかです。
 
 

かろやか着付け苺からのメールが届かない方へ

メールでお問合せのお客様の中で、こちらから返信したメールが届かないという事案が発生しております。

主に、メールアドレスの末尾が
…@docomo.ne.jp/…@ezweb.ne.jp/…@softbank.ne.jp /
などの、携帯電話独自のアドレスです。

これはキャリアメールの仕様によるもので、受信される側で設定されない限り私の方ではどうすることもできません。

こちらが返信したメールが届いていなくても、通知などが来ることはなく、私としても届いていないことを把握しづらい状況です。

また、お電話番号など他の連絡手段の記載がない場合、こちらから連絡を取ることができず、たいへん困っております。

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もし、お問合せから2日以上経っても返信がないという場合は、こちらからのメールが届いていない可能性があります。

その場合は改めてお電話にてご連絡いただくか
かろやか着付け苺のLINE公式アカウント
もしくはインスタグラムのダイレクトメッセージからお問合せください。

電話番号 07056681160
LINE公式アカウント https://lin.ee/Br4zgbA
Instagram https://www.instagram.com/erika_ichigo/

どうぞよろしくお願いいたします。

 

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